Přejít k hlavnímu obsahu
EET
Případovka

Řemeslník u zákazníka doma: kdy je platba za zakázku kontaktní a kdy ne

Hotovost, karta v mobilu, převod z faktury i QR kód. Případ po případu rozebíráme, kdy je platba za zakázku u zákazníka doma kontaktní a spadá pod EET 2.0.

9 min

Stručné shrnutí

Rozhoduje způsob a okolnosti platby, ne místo, kde jste pracovali. Hotovost u zákazníka doma se eviduje vždy. Převod poslaný podle faktury druhý den se neeviduje. U karty a QR platby na místě je rozsah evidence stále otevřená otázka.

Pod evidenci spadá takzvaná kontaktní platba. Oficiální web eet.gov.cz ji popisuje jako platbu přijatou v osobním kontaktu se zákazníkem nebo v provozovně či dopravním prostředku podnikatele. K tomu přidává výslovné upozornění:

POZOR! Hotovostní platba se eviduje vždy, i když byla uskutečněna bez osobního kontaktu s podnikatelem a mimo jeho provozovnu.

Naopak platby na dálku pod evidenci nespadají. Typicky převod z domova nebo kanceláře podle vystavené faktury a platba přes platební bránu.

Proč je to pro řemeslníky složitější než pro obchod

Prodavačka v obchodě má jedno místo, jednu pokladnu a jeden typ situace. Řemeslník má za den tři adresy, dva zákazníky z řad občanů, jednu firmu a čtyři různé způsoby, jak mu peníze dorazí. Právě proto se u řemesel nedá odpovědět jednou větou a je potřeba jít případ po případu.

Obecný přehled pro obor najdete na stránce EET 2.0 pro řemeslníky, specifika oborů pak u instalatérů a zámečníků. Krátká odpověď na otázku, zda musí řemeslník evidovat tržby v EET 2.0, je v samostatném hesle.

Devět situací u zákazníka doma

Situace Eviduje se Proč
Zákazník platí hotově na místě po dokončení práce Ano Hotovost se podle oficiálního webu eviduje vždy. Navíc jde o osobní kontakt. Nejjednodušší a nejjednoznačnější případ.
Zákazník platí kartou přes terminál v mobilu u sebe doma Ano Platba proběhla v osobním kontaktu se zákazníkem. Senát navrhoval bezhotovostní převody z evidence vyjmout, Sněmovna ale 9. 9. 2026 senátní znění zamítla. Rozsah je zatím otevřený.
Zákazník pošle převodem podle faktury až druhý den Ne Platba na dálku. Zákazník ji zadává z domova nebo z kanceláře, řemeslník u toho není.
Zákazník zaplatí QR kódem z faktury doma po odjezdu řemeslníka Ne Stejná logika jako u převodu. QR kód je jen pohodlnější způsob vyplnění příkazu, platba probíhá bez osobního kontaktu.
Záloha v hotovosti při podpisu smlouvy Ano Hotovost. Podle oficiálního webu se evidují platby k následnému čerpání i samotné čerpání, záloha tedy není výjimka.
Doplatek poslaný převodem Ne Převod na dálku podle faktury. Pokud by ale doplatek byl v hotovosti při předání díla, eviduje se.
Zákazník zaplatí hotově zaměstnanci řemeslníka Ano Hotovost. Evidenční povinnost má poplatník, ne ten, kdo peníze fyzicky převzal. Podrobnosti níže.
Materiál nakoupený a přeúčtovaný zákazníkovi Rozhoduje forma platby od zákazníka Nákup u velkoobchodu je váš náklad a evidence se ho netýká. Rozhodné je, jak vám za materiál zaplatí zákazník. Hotově na místě ano, převodem podle faktury ne.
Platba na účet, ale řemeslník je u toho a ukazuje QR na telefonu Hraniční, viz níže Peníze jdou převodem, ale platba vzniká v osobním kontaktu. Podle sněmovní verze návrhu by taková platba pod evidenci spadala, podle senátní verze ne.

Ta dvě políčka, kde nemáme jistotu

Dva řádky v tabulce nemají tvrdý verdikt a je poctivé říct proč.

Sněmovní verze návrhu počítá s tím, že se evidují i karetní a QR platby, pokud proběhly kontaktně. Senát navrhuje bezhotovostní převody z evidence vyjmout. Sněmovna o senátní verzi rozhoduje a do té doby se dá popsat jen to, co rozhoduje:

  1. Byla platba přijata v osobním kontaktu se zákazníkem? Pokud stojíte vedle něj, ukazujete mu QR kód na displeji a čekáte na potvrzení, kontakt tam je.
  2. Nebo šlo o platbu na dálku? Pokud jste odjeli a zákazník platí večer od kuchyňského stolu, kontakt tam není.
  3. Která verze zákona nakonec projde. To určí, jestli je otázka číslo jedna vůbec relevantní pro bezhotovostní platby, nebo jen pro hotovost.

U hotovosti tahle nejistota není. Hotovost se eviduje v obou verzích a bez ohledu na kontakt.

Hranici mezi QR platbou na místě a QR kódem na faktuře rozebíráme podrobněji v samostatném článku QR platba na místě vs. QR kód na faktuře. Zálohy, doplatky a čerpání pak v článku zálohy a předdavky.

Co je vaše evidenční jednotka, když nemáte provozovnu

Návrh zákona rozeznává v § 3 čtyři druhy evidenčních jednotek: provozovnu, internetovou stránku nebo aplikaci, dopravní prostředek a poplatníka samotného v rozsahu, ve kterém vykonává podnikatelskou činnost mimo předchozí tři.

Řemeslník, který jezdí k lidem domů a žádnou provozovnu nemá, spadá pod poslední z nich, tedy pod poplatníka pro činnost mimo provozovnu, web a vozidlo. Je to jednoduché: jedna jednotka, jeden certifikát, žádné rozdělování podle adres zákazníků.

Složitější je dodávka. Dopravní prostředek je samostatnou evidenční jednotkou tehdy, je-li využíván k dodávání zboží nebo poskytování služeb. U řemeslníků je to hraniční. Jiná situace je vozidlo, které slouží jen jako pojízdný sklad nářadí a jízda k zákazníkovi, jiná vozidlo, ze kterého se zboží přímo prodává nebo v němž se služba poskytuje. Posouzení závisí na tom, jak vozidlo skutečně používáte, a doporučujeme si ho ověřit u správce daně nebo na infolince 953 109 109, než budete jednotky oznamovat v daňové informační schránce.

Praktický dopad je jen v tom, kolik jednotek oznámíte a kolik certifikátů budete mít. Na to, co se eviduje, to vliv nemá.

Kdo eviduje, když peníze převezme zaměstnanec

Evidenční povinnost má poplatník, tedy vy nebo vaše firma. Zaměstnanec ani brigádník není samostatným subjektem evidence a nemá vlastní certifikát. Když váš člověk převezme od zákazníka hotovost, tržba je vaše a eviduje se pod vaším certifikátem, typicky z telefonu, který mu k tomu dáte.

Z toho plynou tři organizační věci, které je dobré vyřešit do konce roku 2026:

  • Přístup. Každý, kdo u vás vybírá peníze, potřebuje na svém telefonu funkční přístup k evidenční aplikaci. Bez toho tržbu nikdo nezaeviduje.
  • Pravidlo. Jasně dané, kdy se eviduje. Nejbezpečnější je pravidlo hotovost vždy hned, bez výjimek.
  • Kontrola. Namátkové porovnání toho, co dorazilo do kasy, s tím, co je zaevidováno.

Odpovědnost, škody a vnitřní pravidla rozebíráme v článku zaměstnanci a EET 2.0.

Den řemeslníka s telefonem místo pokladny

Řemeslník nepotřebuje pokladnu v dodávce. Od 1. 12. 2026 má být k dispozici bezplatná aplikace MOJE eet, která běží v prohlížeči na telefonu. Vypadá to takto:

7:30, první adresa. Výměna baterie u kotle, zákaznice platí 2 400 Kč v hotovosti. Otevřete aplikaci v prohlížeči, zadáte částku, odešlete. Tisk účtenky není povinný, papírovou stvrzenku tedy vytahovat nemusíte.

10:00, druhá adresa. Bytové družstvo, práce za 18 000 Kč. Vystavíte fakturu se splatností, správce ji zaplatí převodem z účtu družstva. Neevidujete nic.

13:00, třetí adresa. Nová zakázka na rozvody, podpis smlouvy a záloha 10 000 Kč v hotovosti. Záloha se eviduje hned při převzetí, ne až při dokončení díla.

16:00, doma. Zákaznice z rána vám volá, že chce fakturu pro pojišťovnu. Vystavíte ji jako doklad k už zaevidované hotovostní tržbě. Nic se neeviduje podruhé, evidovala se platba, ne doklad.

Kompletní postup, jak se obejít bez pokladního hardwaru, popisujeme v článku EET 2.0 bez pokladny.

Co dělat, když u zákazníka není signál

Sklep, panelový dům, chata za vsí. Pro řemeslníka je to běžná situace a návrh s ní počítá.

Při výpadku spojení můžete pokračovat v práci i v přijímání plateb. Údaje o tržbě odešlete dodatečně, nejpozději do 48 hodin. Prakticky to znamená, že tržbu ze sklepa zaevidujete, jakmile vyjedete nahoru na ulici nebo se vrátíte do dodávky, kde máte signál.

Praktická doporučení pro terén:

  • Nespoléhejte na wi-fi zákazníka, může být zaheslovaná i nefunkční.
  • Poznamenejte si čas přijetí platby a částku, ať máte co odeslat.
  • Nenechávejte odeslání na poslední chvíli. Lhůta 48 hodin je strop, ne cíl.

Podrobně, včetně toho, co přesně se při výpadku mění, v článku vypadl internet a EET 2.0.

Fakturace převodem jako organizační volba

Pokud vám kontaktní evidence do každodenního provozu nesedí, můžete si způsob placení nastavit jinak. Nejde o obcházení zákona. Zákon neurčuje, jakou formu platby musíte se zákazníkem sjednat, určuje jen, co se eviduje, když daná forma nastane. Volba fakturace s převodem je legitimní obchodní rozhodnutí, ne zastírání tržeb. Tržba se v obou případech zdaňuje úplně stejně a musí být stejně zaúčtovaná.

Co s tím jde udělat:

  1. Dát fakturu do standardu. Zakázka končí předávacím protokolem a fakturou se splatností, ne otázkou, jestli má zákazník drobné.
  2. Vystavit fakturu na místě z telefonu a poslat ji e-mailem. Zákazník ji zaplatí doma, což je platba na dálku.
  3. QR kód dávat do faktury, ne na displej. Kód v příloze e-mailu, který zákazník naskenuje po vašem odjezdu, je jiná situace než kód, který mu ukazujete na místě.
  4. Zálohy sjednávat převodem. Záloha v hotovosti při podpisu smlouvy se eviduje, záloha zaplacená na základě zálohové faktury je platba na dálku.
  5. Být připraven i tak. I když převedete devadesát procent zakázek na fakturu, jednou za čas někdo přijde s hotovostí. Tu evidovat musíte, takže funkční řešení mít stejně potřebujete.

Poslední bod je důležitý. Přechod na fakturaci evidenci nezruší, jen ji zredukuje na výjimky. Oficiální web k pochybnostem radí: pokud máte pochybnosti o tom, zda danou tržbu zaevidovat, jejím zaevidováním chybu neuděláte.

Tři nejčastější omyly

  • Myslet si, že rozhoduje místo. Nerozhoduje. To, že pracujete u zákazníka doma a nemáte provozovnu, vás z evidence nevyvazuje. Rozhoduje způsob a okolnosti platby.
  • Zapomenout na zálohu. Hotovostní záloha při podpisu smlouvy je tržba k zaevidování stejně jako doplatek. Ne až konečné vyúčtování.
  • Považovat účtenku za povinnost. Tisk účtenky povinný není. Povinné je odeslat údaje o tržbě.

Jestli se vás evidence vůbec týká, si rychle ověříte na stránce koho se EET 2.0 týká nebo v kalkulačce. Postup přípravy krok za krokem je na stránce jak se připravit.

Zdroje a stav

Vycházíme z textu sněmovního tisku 189, z důvodové zprávy a z obsahu oficiálního webu eet.gov.cz staženého 9. září 2026. Citace jsou doslovné.

Poznámka ke stavu k 9. září 2026, 21:25. Poslanecká sněmovna dnes večer rozhodla. Nejprve zamítla znění Senátu (hlasování č. 37, ze 159 přítomných nikdo pro, 108 proti) a poté schválila své původní znění (hlasování č. 38, 104 hlasů pro při potřebných 101). Platí tedy sněmovní verze: evidují se kontaktní platby včetně karty a QR na místě a přirážka u režimu EET OFF zůstává 1 400 Kč měsíčně. Zákon teď míří k prezidentovi, který má 15 dní, a poté k vyhlášení ve Sbírce zákonů. Do vyhlášení jsou parametry stále návrhem. Aktuální stav sledujeme na stránce harmonogram.

Rozsah evidence bezhotovostních plateb se mezi projednávanými verzemi liší, proto u karetních a QR plateb neuvádíme tvrdý verdikt. U hotovosti rozdíl není.

Jsme nezávislý portál, nikoli Finanční správa ani Ministerstvo financí. U hraničních případů, zejména u posouzení dodávky jako evidenční jednotky, doporučujeme ověření u správce daně nebo na infolince 953 109 109.