Proč se storno v evidenci tržeb nemaže
Evidence tržeb je navržena tak, aby byla průkazná. Jednou odeslaná datová zpráva se proto zpětně neupravuje ani nemaže. Chyby se řeší kompenzačně: k původní tržbě zaevidujete opravnou položku, typicky stejnou tržbu se zápornou částkou, a systém obě zprávy uchová vedle sebe. Výsledný součet pak odpovídá skutečnosti.
Tento princip fungoval už v EET 1.0 a podle dosavadních informací z návrhu zákona o EET 2.0 (schváleného vládou 4. 5. 2026) na něm nová evidence staví také. Detailní technický postup pro pokladní software popisuje dokumentace zveřejněná 15. 6. 2026; pojem samotný vysvětlujeme ve slovníku pod heslem storno.
Kdy budete storno reálně potřebovat?
Nejčastější situace z praxe:
- Překlep v částce – obsluha naťuká 1 250 Kč místo 125 Kč,
- vrácení zboží – zákazník do 14 dnů vrátí nákup a dostane peníze zpět,
- uznaná reklamace s vrácením peněz,
- omylem evidovaná platba, která nakonec neproběhla (zákazník si to rozmyslel po odeslání tržby),
- duplicitní evidence téže platby.
Naopak storno nepoužijete na platby, které evidenci vůbec nepodléhají, například bankovní převod na fakturu. Ten do evidence nepatří, takže není co opravovat.
Jak storno v EET 2.0 provést krok za krokem
- Najděte původní tržbu ve své pokladně nebo aplikaci a poznamenejte si její údaje.
- Zaevidujte storno – tržbu se zápornou částkou odpovídající původní platbě (celé, nebo částečné při vrácení části nákupu).
- Zaevidujte správnou tržbu, pokud šlo o překlep a platba reálně proběhla v jiné výši.
- Uschovejte podklady – doklad o vrácení peněz, reklamační protokol. Při případné kontrole doložíte, proč záporná položka vznikla.
Komerční pokladní systémy mívají storno jako samostatné tlačítko, které kroky 1 a 2 spojí. U bezplatné aplikace MOJE EET očekáváme obdobnou funkci; přesnou podobu ukáže spuštění aplikace 1. 12. 2026.
Co když chybu objevím až po dnech?
Zákon nestanoví, že storno musí proběhnout tentýž den. Opravnou tržbu zaevidujete, jakmile chybu zjistíte, klidně při týdenní kontrole tržeb nebo při měsíční uzávěrce s účetní. Důležité je, aby oprava měla reálný podklad a aby evidence v součtu odpovídala skutečným příjmům, které uvádíte v daňovém přiznání.
Praktický tip: zaveďte si pravidelnou kontrolu evidovaných tržeb proti pokladně, například jednou týdně. Rozdíly odhalíte včas a opravy budou drobné a snadno doložitelné.
Hrozí za chybu a storno pokuta?
Samotná chyba, kterou poctivě opravíte, pokutou netrestá. Sankce míří na neevidování a mařené kontroly, ne na překlepy:
| Situace | Riziko |
|---|---|
| Překlep opravený stornem | Bez sankce, běžný provozní úkon |
| Vrácené zboží se záporným stornem | Bez sankce, evidence odpovídá realitě |
| Časté nedoložené záporné položky | Zvýšená pozornost při kontrole |
| Systematické neoznamování tržeb | Pokuta až 500 000 Kč |
Horní hranice sankcí zůstává stejná jako v EET 1.0: až 500 000 Kč za závažné zmaření evidence nebo neoznámení tržby. Přehled všech sankcí najdete na stránce pokuty a sankce a v odpovědi na otázku jaké jsou pokuty v EET 2.0.
Čeho se vyvarovat: storno není nástroj na optimalizaci tržeb. Série záporných položek bez dokladů o vrácení peněz je přesně ten vzorec, který analytika Finanční správy umí najít.
Jak je to se stornem a účtenkou?
V EET 2.0 není povinný tisk účtenky, což platí i pro storno. Pokud ale zákazník účtenku dostal a zboží vrací, je dobrá praxe vystavit mu doklad o vrácení peněz, ať už papírově nebo digitálně. Chrání to obě strany. Souvislosti popisuje odpověď musím tisknout účtenku v EET 2.0.
Speciální případy
Částečné vrácení: zákazník vrací jednu položku z nákupu za 800 Kč v hodnotě 300 Kč. Stornujete zápornou tržbou 300 Kč, zbytek evidence zůstává.
Výměna zboží kus za kus ve stejné ceně: žádné peníze se nevrací ani nepřijímají, evidenci se nic neděje.
Vrácení na kartu: vracíte-li peníze zpět na kartu přes terminál, jde o vrácení kontaktní platby a řešíte ho stejně, záporným stornem. Co všechno je kontaktní platba, máme rozebráno ve slovníku.
Záloha a její vrácení: u záloh záleží na tom, zda přijatá platba evidenci podléhala. Pokud jste přijatou hotovostní zálohu evidovali, její vrácení stornujete.
Shrnutí
Storno v EET 2.0 je běžná provozní operace, ne malér. Pamatujte si tři zásady: nemazat, ale kompenzovat zápornou částkou, opravit hned, jak chybu zjistíte, a schovat si podklad. Kdo takto postupuje, nemá se při kontrole čeho bát. Základy celého systému najdete na stránce co je EET 2.0.
Primární zdroj: návrh zákona o evidenci tržeb schválený vládou 4. 5. 2026 a technická dokumentace Finanční správy z 15. 6. 2026.
