Proč je dobírka v EET 2.0 vůbec téma?
EET 2.0, které začne platit od 1. ledna 2027, eviduje jediný typ plateb: kontaktní platby, tedy hotovost, kartu na terminálu nebo QR platbu přijatou při osobním kontaktu se zákazníkem. Platby na dálku (převody, online platební brány) se neevidují. Dobírka je zajímavá právě tím, že leží na pomezí: objednávka vzniká online, ale platba často proběhne osobně při předání zásilky.
Podle materiálů Finanční správy k EET 2.0 (Nejčastější otázky k EET 2.0, 18. 2. 2026) e-shopy s výhradně online platbami pod evidenci nespadají. Jakmile ale někdo přijímá hotovost nebo kartu při osobním předání, jde o kontaktní platbu. Klíčová otázka u dobírky proto nezní „eviduje se dobírka?", ale „kdo platbu osobně přijímá?".
Kdo dobírku eviduje: e-shop, nebo dopravce?
Základní logika je jednoduchá: evidenci provádí ten podnikatel, který kontaktní platbu fyzicky přijímá. U dobírky mohou nastat dva zásadně odlišné scénáře.
Scénář 1: platbu vybírá e-shop nebo jeho zaměstnanec
Pokud e-shop rozváží zboží vlastním kurýrem (zaměstnancem) a ten u dveří zákazníka přijme hotovost nebo platbu kartou na mobilním terminálu, jde o kontaktní platbu e-shopu. E-shop ji eviduje v okamžiku přijetí. Totéž platí, když si zákazník vyzvedne dobírkovou zásilku na vlastní prodejně nebo výdejně e-shopu a zaplatí tam.
Scénář 2: platbu vybírá dopravce nebo výdejní síť
Pokud dobírku vybírá externí dopravce (balíková služba) nebo výdejní síť, situace se z pohledu e-shopu mění. Dopravce vybere hotovost či kartu od zákazníka a e-shopu následně poukáže peníze bankovním převodem. E-shop tedy přijímá platbu na dálku a sám nic neeviduje. Přesnou definici najdete v našem slovníku pod heslem dobírka a výdejní místo.
A co samotný dopravce či výdejna? Ti kontaktní platbu skutečně přijímají. Zda a jak ji evidují oni (jako platbu přijatou na účet jiného podnikatele), bude záviset na finálním znění zákona a metodice Finanční správy; návrh zákona projednává Poslanecká sněmovna jako sněmovní tisk 189 (předložen 11. 5. 2026). Pro e-shop je ale podstatné, že platba poukázaná převodem od dopravce evidenci nepodléhá.
Přehled scénářů dobírky
| Situace | Kdo přijímá platbu | Eviduje e-shop? |
|---|---|---|
| Vlastní kurýr e-shopu vybere hotovost u dveří | E-shop (zaměstnanec) | Ano |
| Vlastní kurýr s mobilním terminálem | E-shop (zaměstnanec) | Ano |
| Vyzvednutí a platba na prodejně e-shopu | E-shop | Ano |
| Dopravce vybere dobírku, e-shopu pošle převod | Dopravce | Ne |
| Výdejní síť vybere dobírku, e-shopu pošle převod | Výdejní síť | Ne |
| Zákazník zaplatí online předem, jen si zásilku převezme | Nikdo (platba na dálku) | Ne |
Poslední řádek je důležitý: zboží zaplacené předem online se při osobním převzetí nijak neeviduje. Rozhoduje forma platby, ne způsob doručení.
Co když zákazník platí dobírku kartou u kurýra?
Na formě kontaktní platby nezáleží. Hotovost, karta na mobilním terminálu i mobilní platba telefonem jsou při osobním předání kontaktní platby. Pokud terminál patří e-shopu (jeho kurýrovi), e-shop eviduje. Pokud terminál patří dopravci, platí scénář 2: e-shop dostane peníze převodem a neeviduje.
Pozor na jednu praktickou past: někteří dopravci nabízejí i platbu předem přes online bránu s doručením „jako dobírka". Taková platba je platbou na dálku od začátku a evidence se netýká nikoho v řetězci.
Jak se na to má e-shop připravit?
- Zmapujte platební toky. Projděte si, kterými kanály k vám reálně přitékají peníze: platební brána, převody, dobírky přes dopravce, hotovost na výdejně či při rozvozu.
- Oddělte kontaktní platby. Evidenci podléhají jen platby, které vy nebo vaši zaměstnanci přijímáte osobně. Pokud žádné takové nemáte, EET 2.0 se vás netýká; ověřit si to můžete v naší kalkulačce.
- Vyřešte technické zajištění. Pokud kontaktní platby přijímáte jen výjimečně (například občasný rozvoz s hotovostí), může stačit bezplatná aplikace MOJE EET, kterou Finanční správa spustí 1. 12. 2026. Podrobněji v článku EET 2.0 bez pokladny.
- Nezapomeňte na certifikát. Evidující podnikatel si ho bezplatně vygeneruje v DIS+ od 1. 11. 2026.
Časté otázky k dobírce
Eviduje se dobírka zpětně za rok 2026? Ne. Evidence startuje 1. 1. 2027 a týká se plateb přijatých od tohoto data.
Musím jako e-shop něco hlásit, když dobírky vybírá jen dopravce? Ne. Přijímáte platby na dálku a evidenční povinnost vám nevzniká. Nemusíte ani vyvěšovat informační oznámení, to se týká míst, kde se kontaktní platby přijímají.
Co když kombinuji dopravce a vlastní rozvoz? Evidujete pouze platby z vlastního rozvozu (a případné platby na prodejně). Dobírky přes dopravce zůstávají mimo evidenci.
Jak je to s vrácením zboží z dobírky? Vrácení peněz za zboží, jehož tržbu jste evidovali, řešíte stornem, tedy evidencí záporné částky. Pokud jste tržbu neevidovali (dobírka přes dopravce), storno v EET neřešíte.
Shrnutí
Dobírka sama o sobě není kategorie, kterou by EET 2.0 zvlášť upravovalo. Vždy se ptejte, kdo platbu osobně přijímá: pokud vy nebo váš zaměstnanec, evidujete; pokud dopravce či výdejní síť, která vám peníze pošle převodem, neevidujete. Kompletní přehled toho, kdo evidovat musí a kdo ne, najdete na stránce koho se EET 2.0 týká.
Zdroj: Finanční správa, Nejčastější otázky k EET 2.0 (18. 2. 2026); návrh zákona o evidenci tržeb, sněmovní tisk 189 (11. 5. 2026). Výsledná podoba pravidel se může po projednání v Parlamentu upřesnit.
